Vašeho soukromí si velmi vážíme a věnujeme se zabezpečení vašich osobních údajů. Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů je objasnit, jak OttoCrafthy spravuje vaše osobní údaje, objasnit vaše práva na ochranu osobních údajů a vymezit, jak vaše údaje chrání právní předpisy

Obsah

1. Údaje, které shromažďujeme: OttoCrafthy můžeme získávat, využívat, ukládat a předávat různé kategorie osobních údajů, které se vás týkají, včetně: Údaje o totožnosti (například vaše jméno), kontaktní údaje (včetně vaší e-mailové adresy a dalších identifikátorů, které můžete používat), finanční údaje (zahrnující podrobnosti o vašem způsobu platby), technické údaje (včetně vaší IP adresy a údajů o síti), profilové údaje (zahrnující vaše uživatelské jméno a heslo), údaje o používání (podrobnosti o tom, jak pracujete s webovými stránkami, produkty a službami OttoCrafthy a jak je používáte), Marketingové a komunikační údaje (zahrnující vaše preference pro zasílání marketingových materiálů od nás a třetích stran spolu s vašimi komunikačními preferencemi), podrobnosti o vašich interakcích se zákaznickou podporou (zahrnující datum, čas, důvod kontaktu, přepisy všech chatových konverzací, vaše telefonní číslo a záznamy hovorů) a informace shromážděné pomocí souborů cookie (v souladu se "Zásadami používání souborů cookie").

2. Jak shromažďujeme a používáme údaje: OttoCrafthy využívá různé přístupy ke shromažďování informací o vás. Patří sem přímé interakce, jako je získávání informací během vašeho předplatného a používání služeb, automatizované technologie nebo interakce a údaje získané od třetích stran nebo z veřejně dostupných kanálů. "Povinné" osobní údaje, které OttoCrafthy požaduje, jsou nezbytné buď z právního, nebo technického hlediska pro poskytování služeb.

OttoCrafthy bude shromažďovat a využívat vaše osobní údaje pouze s vaším souhlasem nebo pokud to povoluje zákon, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel shromažďování. Primárně bude OttoCrafthy využívat vaše osobní údaje k činnostem, jako je zpracování plateb za váš účet, správa doručování a sledování vašich objednávek, určení vaší obecné zeměpisné polohy, správa vašeho členství, aktualizace případných změn, komunikace s vámi ohledně vašich objednávek, doručování newsletterů a materiálů o aktivitách a zlepšování svých služeb

3. Správce údajů: Podle nařízení GDPR zpracovává OTTURA LIMITED osobní údaje shromážděné od různých kategorií subjektů údajů. Působí však jako zpracovatel údajů pro uživatelské protokoly, administrativní uživatelské protokoly, specifická nastavení účtu a informace, které uživatelé prostřednictvím webových stránek odesílají. V těchto případech OTTURA LIMITED zpracovává údaje na základě pokynů Uživatele týkajících se zpracování údajů. Podle zákonů EU o ochraně osobních údajů můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Naše shromažďování, používání, ukládání a ochrana osobních údajů - stejně jako nakládání se soubory cookie a dalšími sledovacími technologiemi - se plně řídí nařízením GDPR (EU 2016/679) a směrnicí o soukromí a elektronických komunikacích (2002/58/ES)

4. Zabezpečení a uchovávání údajů: OttoCrafthy zavedla vhodná bezpečnostní opatření, aby zabránila náhodné ztrátě, neoprávněnému přístupu, zneužití, změně nebo zveřejnění vašich osobních údajů. Kromě toho OttoCrafthy dodržuje bezpečnostní standardy PCI, které chrání důvěrnost platebních transakcí prostřednictvím šifrování. Berete na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být uloženy na místě mimo Evropský hospodářský prostor. OttoCrafthy bude vaše osobní údaje uchovávat po dobu nezbytnou k naplnění zamýšlených účelů shromažďování, zahrnujících právní, účetní nebo zpravodajské povinnosti. Po ukončení potřeby OttoCrafthy údaje zodpovědně a bezpečně zlikviduje. Lhůty pro vymazání zahrnují okamžité odstranění uživatelských údajů a informací o účtu při jeho vymazání, 3 roky pro údaje o zákaznických službách, 1 rok pro hlasové záznamy a 10 let pro údaje o transakcích

5. Zveřejnění: Na základě vašeho souhlasu může OttoCrafthy sdílet vaše osobní údaje v rámci OTTURA LIMITED pro administrativní účely (včetně případného sloučení), pro analytické a statistické účely (např. vyhodnocení úvěrového rizika), za účelem obrany proti právním nárokům a plnění právních povinností (včetně soudních příkazů), za účelem prevence, odhalování a vyšetřování potenciálně zakázaných nebo nezákonných činností, včetně podvodů, a za účelem prosazování svých podmínek používání.

Kromě toho může OttoCrafthy zpřístupnit vaše údaje poskytovatelům služeb třetích stran pro konkrétní účely. Tito poskytovatelé služeb mohou plnit úkoly, jako je poskytování IT služeb, přizpůsobení a monitorování platformy, poskytování informací o bankovním účtu nebo zůstatku a zpracování kreditních karet nebo jiných platebních metod. Tyto subjekty mohou přistupovat k vašim osobním údajům výhradně za účelem provádění jimi určených služeb a OttoCrafthy je neopravňuje k tomu, aby vaše údaje používaly nebo zveřejňovaly za jakýmkoli jiným účelem

6. Různé : Pro snadnější přístup ke svému účtu můžete během přihlašování využít funkci "Zapamatovat si mě", abyste nemuseli znovu zadávat své identifikační údaje. Pokud však přístup ke svému účtu sdílíte s dalšími osobami, berete na vědomí, že budou mít přístup k vašim osobním údajům. Své osobní údaje můžete kdykoli aktualizovat přímo v nastavení účtu. Kromě toho máte podle evropských zákonů o ochraně osobních údajů konkrétní práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva na přístup, opravu, omezení, výmaz a přenositelnost údajů, s výhradou platných právních požadavků

7. Úpravy a kontaktování: OttoCrafthy budeme provádět pravidelné aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů s ohledem na měnící se právní nebo provozní požadavky. Oznámení o jakýchkoli změnách budou poskytována v souladu s právními předpisy. Pokud se po aktualizaci rozhodnete pokračovat v používání služeb OttoCrafthy, znamená to, že se změnami souhlasíte. Pokud s aktualizovanými podmínkami nesouhlasíte, můžete své členství zrušit. V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected]