Podmínky použití naposledy aktualizovány: 2025-12-11

Vítejte na OttoCrafthy! Jsme rádi, že jste se stali našimi členy. Věnujte prosím chvíli přečtení našich Podmínek používání. Přístupem k našim službám nebo jejich používáním souhlasíte s těmito podmínkami a také s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s některou částí těchto podmínek nesouhlasíte, prosíme vás, abyste naši platformu nepoužívali. Tyto podmínky můžeme kdykoli aktualizovat, proto je dobré je pravidelně kontrolovat. Nejnovější verze bude vždy k dispozici na našich webových stránkách

Obsahová tabulka

1. Úvod

2. Registrace účtu a způsobilost

3. Ceny a předplatné

4. Zkušební období

5. Platby a fakturace

6. Vrácení peněz a zrušení

7. Pozastavení a zrušení účtu

8. Pokyny pro používání

9. Duševní vlastnictví

10. Omezení odpovědnosti

11. Ochrana údajů a soukromí

12. Právní spory a rozhodčí řízení

13. Vyšší moc

14. Zákaznická podpora

15. Další podmínky

1. Úvod

Používáním stránek OttoCrafthy, uzavíráte s námi právní dohodu. Potvrzujete, že jste starší 18 let a máte bydliště v zemi, kde jsou naše služby dostupné. Rovněž potvrzujete, že se nenacházíte v žádné zemi, na kterou se vztahují vývozní omezení, sankce nebo embarga uvalená Organizací spojených národů, Spojenými státy, Evropskou unií nebo jinými příslušnými orgány, ani že nejste jejím rezidentem. Souhlasíte s tím, že budete dodržovat tyto Podmínky i veškerá další právní upozornění, která můžeme zveřejnit. Vyhrazujeme si právo odmítnout službu, zrušit účet nebo omezit přístup podle vlastního uvážení, zejména v případech zneužití nebo porušení platných zákonů

2. Registrace účtu a způsobilost

Abyste mohli používat stránky OttoCrafthy, musíte si vytvořit účet. Během registrace vás požádáme o uvedení přesných údajů, jako je vaše jméno, e-mailová adresa a platební údaje. Váš účet je určen výhradně pro osobní použití a přístup k němu máte pouze vy. Jste zodpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů, proto dbejte na to, abyste je nesdělovali nikomu jinému. Jste zodpovědní za to, že prostřednictvím vašeho účtu nebudou ke službě přistupovat nezletilé osoby. Pokud máte podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu nebo na narušení bezpečnosti, zavazujete se nás o tom neprodleně informovat.

3. Ceny a předplatné

Poplatky za předplatné služby OttoCrafthy se liší podle země. Ceny budou přehledně uvedeny na webových stránkách a v případě změn plánu vás budeme vždy informovat. Registrací souhlasíte s cenou uvedenou během procesu registrace. Zde je rozpis cen pro různé plány:

4. Zkušební období

Přihlášením se k jednomu z členských plánů na OttoCrafthyudělujete OttoCrafthysvolení ke stržení poplatku za zkušební období a následně k úhradě pravidelného předplatného, pokud se rozhodnete v něm pokračovat. Po vytvoření účtu vám bude na zadanou adresu zaslán potvrzovací e-mail s uvedením fakturačních údajů. Po zahájení zkušebního provozu budete moci prozkoumat služby za sníženou cenu nebo po omezenou dobu. Nezapomeňte si pečlivě zkontrolovat podmínky zkušební verze. Po skončení zkušební doby se vaše členství automaticky převede na placený plán, pokud jej nezrušíte před koncem zkušební doby. OttoCrafthyvám zašle upomínku buď sedm dní před koncem zkušební doby, nebo hned po zakoupení, pokud je zkušební doba kratší než sedm dní, takže máte možnost členství zrušit, pokud si to přejete. Zkušební nabídky jsou omezeny na jednu osobu, domácnost, zařízení nebo IP adresu. Pokusy o obejití těchto omezení mohou vést k odepření přístupu nebo ukončení služby. Tato upomínka bude obsahovat datum vypršení zkušební verze, fakturu a kopii těchto podmínek používání. Přihlášením k odběru souhlasíte s tím, že po skončení zkušebního období bude z vaší platební metody automaticky stržena částka bez nutnosti dalšího schválení. Je vaší odpovědností zajistit, aby váš e-mailový účet mohl přijímat potvrzovací zprávy a upomínky. Pokud je nedostáváte, obraťte se na naše středisko zákaznické podpory

5. Platby a fakturace

Po přihlášení k odběru vám automaticky odečteme částku pomocí vámi zadaných platebních údajů. Přijímáme platby kartami Visa a Mastercard a vaše platba bude bezpečně zpracována. Pokud je platba odmítnuta, pokusíme se ji zpracovat znovu, a pokud se to nepodaří, může být váš přístup ke službě dočasně pozastaven, dokud nebude platba vyřešena. Jste zodpovědní za veškeré daně a poplatky, které se mohou vztahovat na vaše předplatné.

Platby jsou automaticky účtovány na vámi zadaný způsob platby. Váš fakturační cyklus se bude řídit plánem předplatného vybraným při registraci. Potvrzovací e-maily a faktury vám budou zasílány elektronicky. Pokud se pokus o platbu nezdaří, můžeme transakci zopakovat, což může upravit datum vyúčtování. Za všechny nezaplacené poplatky nesete odpovědnost až do zrušení předplatného. OttoCrafthy si vyhrazuje právo uplatnit slevy na plány předplatného podle svého uvážení a bez předchozího upozornění.

Všechny transakce jsou bezpečně šifrovány a mohou být zpracovávány poskytovateli třetích stran (zpracovateli plateb nebo zprostředkovateli). Na tyto transakce se rovněž vztahují jejich podmínky. OttoCrafthynenese odpovědnost za jednání nebo chování těchto třetích stran

6. Vrácení peněz a storno

Chápeme, že někdy budete muset objednávku zrušit, a jsme tu, abychom vám pomohli. Své předplatné můžete kdykoli zrušit a zrušení se projeví na konci aktuálního zúčtovacího cyklu. O vrácení peněz v plné výši můžete požádat do 14 dnů od zaplacení. Vrácení peněz se řeší případ od případu a doporučujeme vám, abyste se obrátili na podporu, pokud se domníváte, že na ně máte nárok. Náhrady se nevydávají v poměrné výši. Po zrušení si zachováte přístup ke službě po zbytek zúčtovacího období. OttoCrafthysi vyhrazuje právo kdykoli změnit své zúčtovací podmínky zveřejněním aktualizovaných poplatků ve službě. Pokračováním v používání stránek nebo zakoupením členství po zveřejnění těchto změn vyjadřujete souhlas s revidovanými podmínkami

7. Pozastavení a ukončení účtu

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit váš účet, pokud porušíte tyto Podmínky nebo se zapojíte do škodlivých aktivit, včetně podvodů, zneužívání nebo nezákonného chování. Pokud bude váš účet ukončen, můžeme z naší platformy odstranit vaše data a můžete ztratit přístup k veškerému zakoupenému obsahu. Pokud se domníváte, že váš účet byl ukončen neoprávněně, neváhejte nás kontaktovat, abychom problém vyřešili. Vyhrazujeme si právo odmítnout službu, ukončit účet nebo omezit přístup podle vlastního uvážení. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že OttoCrafthy nenese odpovědnost za jakékoli nároky nebo spory, které mohou vzniknout mezi vámi a OttoCrafthy

8. Pokyny pro používání

Při používání našich služeb dbejte na to, abyste:

- Nepodílíte se na nezákonných činnostech
- Nevydáváte se za jiné
- Nesdílíte nevhodný nebo škodlivý obsah
- Nepokoušíte se manipulovat se systémem Porušení těchto pravidel bereme vážně a v případě potřeby můžeme váš účet pozastavit nebo zrušit

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na stránkách OttoCrafthy, včetně textu, obrázků, videí, softwaru a značek, je chráněn zákony o duševním vlastnictví. Službu můžete používat podle svého záměru, ale nesmíte materiály kopírovat, šířit ani používat k neoprávněným komerčním účelům. Pokud vytvoříte obsah pomocí naší platformy, můžeme tento obsah použít k propagačním účelům nebo ke zlepšení služby v souladu s našimi zásadami.

Pokud poskytnete nebo sdílíte jakýkoli obsah (například zpětnou vazbu), ponecháváte si vlastnictví svého materiálu, ale udělujete OttoCrafthy celosvětovou, bezplatnou a sublicencovatelnou licenci k jeho použití, reprodukci a zobrazení. Za obsah, který poskytnete, nesete plnou odpovědnost a musíte zajistit, aby neporušoval práva žádné třetí strany. OttoCrafthy si vyhrazuje právo odstranit obsah vytvořený uživateli podle svého uvážení

10. Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost vůči vám je omezena na maximální rozsah povolený zákonem. Nejsme odpovědní za žádné nepřímé nebo následné škody, včetně ztráty dat nebo příjmů, které vzniknou v důsledku vašeho používání služby. Rovněž se zříkáme odpovědnosti za jakékoli poruchy služby nebo odkazy třetích stran

11. Ochrana údajů a soukromí

Vaše soukromí je pro nás důležité. Vaše údaje shromažďujeme a používáme pouze tak, jak je uvedeno v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním a zpracováním svých údajů. Ke svým osobním údajům můžete kdykoli přistupovat a aktualizovat je prostřednictvím nastavení svého účtu. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů

12. Právní spory a arbitráž

V případě sporu se jej pokusíme vyřešit smírnou cestou. Pokud se nám to nepodaří, budou spory řešeny prostřednictvím závazné arbitráže na Cyprus. Souhlasíte s tím, že se vzdáváte práva na hromadnou žalobu a že budete veškeré nároky řešit individuálně.

Při provozování našich webových stránek a služeb dodržujeme zákony EU týkající se ochrany spotřebitele a odpovědnosti za výrobek, včetně směrnice o právech spotřebitelů (2011/83/EU). Nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost v případech, kdy by to bylo v rozporu s právními normami EU. V maximálním zákonem povoleném rozsahu neodpovídáme za následné, náhodné nebo nepřímé škody způsobené používáním našich služeb. Spotřebitelé mohou rovněž využít evropskou platformu pro online řešení sporů (ODR) podle nařízení (EU) č. 524/2013

13. Vyšší moc

Žádná ze stran nenese odpovědnost za zpoždění nebo selhání plnění z příčin, které jsou mimo její kontrolu, včetně přírodních katastrof, pandemií nebo vládních opatření. Pokud takové okolnosti přetrvávají déle než 30 dní, může kterákoli ze stran tuto smlouvu bez sankcí vypovědět

14. Zákaznická podpora

Jsme tu, abychom vám pomohli! Pokud potřebujete pomoc, obraťte se na náš tým podpory na adrese:

- E-mail: Kontaktujte naši podporu na e-mailové adrese: [email protected]
- Telefon: +35722278844 (po-pá, 08:00-23:00 GMT+2)
- Poštovní adresa: OTTURA LIMITED Prokopiou 20, Office 2 1085 Nicosia Cyprus

15. Další podmínky

- Porušení autorských práv: Pokud se domníváte, že vaše dílo bylo neoprávněně zkopírováno, upozorněte nás na to a my se problémem budeme neprodleně zabývat.

- Změna podmínek: Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré aktualizace budou zveřejněny zde a aktualizované datum bude odrážet změny.

- Jazyk: Tyto podmínky mohou být pro vaše pohodlí přeloženy do jiných jazyků, ale v případě jakéhokoli rozporu nebo nesrovnalosti je rozhodující anglická verze