Teniamo in grande considerazione la sua privacy e ci impegniamo a proteggere i suoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di chiarire come OttoCrafthy gestisce i suoi dati personali, di chiarire i suoi diritti alla privacy e di delineare come le disposizioni di legge proteggono i suoi dati

Indice dei contenuti

1. I dati che raccogliamo: OttoCrafthy può acquisire, utilizzare, conservare e trasmettere varie categorie di informazioni personali che la riguardano, tra cui: Dati di identità (come il suo nome), Dati di contatto (comprensivi del suo indirizzo e-mail e di altri identificatori che può utilizzare), Dati finanziari (comprendenti i dettagli sul suo Metodo di pagamento), Dati tecnici (compresi il suo indirizzo IP e i dettagli della sua rete), Dati di profilo (comprendenti il suo nome utente e la sua password), Dati di utilizzo (dettagli sul modo in cui lei utilizza il sito web, i prodotti e i servizi di OttoCrafthy), Dati di marketing e comunicazione (che comprendono le sue preferenze per la ricezione di materiale di marketing da parte nostra e di terzi, insieme alle sue preferenze di comunicazione), informazioni specifiche sulle sue interazioni con l'assistenza clienti (che comprendono la data, l'ora, il motivo del contatto, le trascrizioni di eventuali conversazioni in chat, il suo numero di telefono e le registrazioni delle chiamate) e informazioni raccolte attraverso l'uso dei cookie (in conformità con la "Politica sui cookie").

2. Come raccogliamo e utilizziamo i dati: OttoCrafthy utilizza diversi approcci per raccogliere informazioni su di lei. Ciò include interazioni dirette, come l'ottenimento di informazioni durante l'iscrizione e l'utilizzo dei servizi, tecnologie o interazioni automatizzate e dati provenienti da canali di terze parti o disponibili pubblicamente. I dati personali "obbligatori" richiesti da OttoCrafthy sono essenziali dal punto di vista legale o tecnico per la fornitura dei servizi.

OttoCrafthy raccoglierà e utilizzerà i suoi dati personali solo con il suo consenso o quando consentito dalla legge, ed esclusivamente nella misura necessaria per lo scopo specifico della raccolta. Principalmente, OttoCrafthy utilizzerà i suoi dati personali per attività quali l'elaborazione dei pagamenti per il suo conto, la gestione della consegna e del monitoraggio dei suoi ordini, la determinazione della sua posizione geografica generale, l'amministrazione della sua Iscrizione, l'aggiornamento su eventuali modifiche, la comunicazione con lei in merito ai suoi ordini, l'invio di newsletter e materiali di attività e il miglioramento dei suoi servizi

3. Titolare del trattamento dei dati: ai sensi della normativa GDPR, OTTURA LIMITED gestisce i Dati Personali raccolti da varie categorie di soggetti. Tuttavia, agisce come responsabile del trattamento dei dati per i registri degli utenti, i registri amministrativi degli utenti, le impostazioni specifiche degli account e le informazioni inviate dagli utenti attraverso il Sito web. In questi casi, OTTURA LIMITED elabora i dati sulla base delle istruzioni dell'Utente relative al trattamento dei dati. Lei può esercitare alcuni diritti relativi ai suoi dati personali ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati dell'UE. La raccolta, l'uso, l'archiviazione e la protezione dei dati personali, così come la gestione dei cookie e di altre tecnologie di tracciamento, sono completamente disciplinati dal GDPR (UE 2016/679) e dalla Direttiva ePrivacy (2002/58/CE)

4. Sicurezza e conservazione dei dati: OttoCrafthy ha messo in atto misure di sicurezza adeguate per prevenire la perdita accidentale, l'accesso non autorizzato, l'abuso, l'alterazione o la divulgazione dei suoi dati personali. Inoltre, OttoCrafthy aderisce agli standard di sicurezza PCI per salvaguardare la riservatezza delle transazioni di pagamento attraverso la crittografia. Lei riconosce che i suoi dati personali potrebbero essere conservati in un luogo al di fuori dello Spazio Economico Europeo. OttoCrafthy conserverà i suoi dati personali per la durata necessaria a soddisfare gli scopi previsti per la raccolta, compresi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Una volta cessata la necessità, OttoCrafthy eliminerà i dati in modo responsabile e sicuro. Le tempistiche di eliminazione prevedono la rimozione immediata dei dati dell'utente e delle informazioni dell'account al momento della cancellazione dell'account, 3 anni per i dati del servizio clienti, 1 anno per le registrazioni vocali e 10 anni per i dati delle transazioni

5. Divulgazione: previo consenso dell'utente, OttoCrafthy può condividere i dati personali dell'utente all'interno di OTTURA LIMITED per scopi amministrativi (inclusa una potenziale fusione), per scopi di analisi e statistici (come la valutazione del rischio di credito), per difendersi da rivendicazioni legali e per adempiere agli obblighi di legge (incluse le ordinanze del tribunale), per prevenire, rilevare e indagare su attività potenzialmente proibite o illegali, incluse le frodi, e per far rispettare le sue Condizioni d'uso.

Inoltre, OttoCrafthy può divulgare le sue informazioni a fornitori di servizi terzi per scopi specifici. Questi fornitori di servizi possono svolgere compiti quali la fornitura di servizi informatici, la personalizzazione e il monitoraggio della piattaforma, la fornitura di informazioni sul conto bancario o sul saldo e l'elaborazione di carte di credito o altri metodi di pagamento. Questi soggetti possono accedere ai suoi dati personali esclusivamente per eseguire i servizi designati e OttoCrafthy non li autorizza a utilizzare o divulgare le sue informazioni per qualsiasi altro scopo

6. Varie: per facilitare l'accesso al suo account, può utilizzare la funzione "Ricordati di me" durante il login per evitare di inserire nuovamente la sua identificazione. Tuttavia, se condivide l'accesso al suo account con altre persone, riconosce che queste avranno accesso ai suoi dati personali. Può aggiornare i suoi dati personali direttamente dalle impostazioni del suo account in qualsiasi momento. Inoltre, lei dispone di diritti specifici ai sensi delle leggi europee sulla protezione dei dati personali, tra cui i diritti di accesso, rettifica, restrizione, cancellazione e portabilità dei dati, in base ai requisiti legali applicabili

7. Modifiche e contatti: OttoCrafthy apporterà aggiornamenti periodici alla presente Informativa sulla privacy per adeguarsi ai mutati requisiti legali o operativi. Le notifiche di eventuali modifiche saranno fornite in conformità alla legge. Se sceglie di continuare ad utilizzare i servizi di OttoCrafthy dopo un aggiornamento, significa che accetta le modifiche. Se non è d'accordo con i termini aggiornati, può cancellare la sua iscrizione. Per qualsiasi domanda, può contattarci all'indirizzo [email protected]