Vi setter personvernet ditt høyt, og vi er opptatt av å sikre personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen har til hensikt å forklare hvordan OttoCrafthy håndterer personopplysningene dine, hvilke rettigheter du har til personvern, og hvordan lovbestemmelsene beskytter opplysningene dine

Innholdsfortegnelse

1. Opplysningene vi samler inn: OttoCrafthy vi kan innhente, bruke, lagre og overføre ulike kategorier av personopplysninger om deg, herunder: Identitetsdata (for eksempel navnet ditt), kontaktdata (inkludert e-postadressen din og andre identifikatorer du kan bruke), økonomiske data (inkludert detaljer om betalingsmåten din), tekniske data (inkludert IP-adressen din og nettverksopplysninger), profildata (inkludert brukernavn og passord), bruksdata (detaljer om hvordan du engasjerer deg med og bruker OttoCrafthy s nettsted, produkter og tjenester), Markedsførings- og kommunikasjonsdata (som omfatter dine preferanser for å motta markedsføringsmateriell fra oss og tredjeparter, sammen med dine kommunikasjonspreferanser), detaljer om dine interaksjoner med kundestøtte (som omfatter dato, klokkeslett, årsak til kontakt, transkripsjoner av eventuelle chattesamtaler, telefonnummeret ditt og samtaleopptak), og informasjon som samles inn gjennom bruk av informasjonskapsler (i samsvar med "Retningslinjer for informasjonskapsler").

2. Hvordan vi samler inn og bruker dataene: OttoCrafthy bruker ulike metoder for å samle inn informasjon om deg. Dette omfatter direkte interaksjoner, for eksempel innhenting av informasjon i forbindelse med abonnement og bruk av tjenestene, automatiserte teknologier eller interaksjoner, og data hentet fra tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kanaler. De "obligatoriske" personopplysningene som OttoCrafthy ber om, er avgjørende enten fra et juridisk eller teknisk synspunkt for å kunne levere tjenestene.

OttoCrafthy vil kun samle inn og bruke personopplysningene dine med ditt samtykke eller når det er tillatt ved lov, og kun i den grad det er nødvendig for det spesifikke formålet med innsamlingen. OttoCrafthy vil først og fremst bruke personopplysningene dine til aktiviteter som å behandle betalinger for kontoen din, administrere levering og sporing av bestillingene dine, bestemme din generelle geografiske plassering, administrere medlemskapet ditt, oppdatere deg om eventuelle endringer, kommunisere med deg om bestillingene dine, levere nyhetsbrev og aktivitetsmateriell og forbedre tjenestene sine

3. Behandlingsansvarlig: I henhold til GDPR-regelverket håndterer OTTURA LIMITED personopplysninger som samles inn fra ulike kategorier av registrerte. Det fungerer imidlertid som en databehandler for brukerlogger, administrative brukerlogger, spesifikke kontoinnstillinger og informasjon som sendes inn av brukere via nettstedet. I disse tilfellene behandler OTTURA LIMITED data basert på brukerens instruksjoner om databehandling. Du kan utøve visse rettigheter vedrørende dine personopplysninger i henhold til EUs personvernlovgivning. Vår innsamling, bruk, lagring og beskyttelse av personopplysninger - samt vår håndtering av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier - er fullt ut regulert av GDPR (EU 2016/679) og ePrivacy-direktivet (2002/58/EF)

4. Datasikkerhet og oppbevaring: OttoCrafthy har iverksatt egnede sikkerhetstiltak for å forhindre utilsiktet tap, uautorisert tilgang, misbruk, endring eller utlevering av personopplysningene dine. I tillegg følger OttoCrafthy PCI-sikkerhetsstandarder for å sikre konfidensialiteten til betalingstransaksjoner gjennom kryptering. Du erkjenner at personopplysningene dine kan bli lagret på et sted utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. OttoCrafthy vil oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de tiltenkte formålene med innsamlingen, herunder juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsforpliktelser. Når det ikke lenger er nødvendig, vil OttoCrafthy avhende opplysningene på en ansvarlig og sikker måte. Tidsfristene for sletting innebærer umiddelbar fjerning av brukerdata og kontoinformasjon ved sletting av konto, 3 år for kundeservicedata, 1 år for stemmeopptak og 10 år for transaksjonsdata

5. Utlevering: Med ditt samtykke kan OttoCrafthy dele dine personopplysninger innenfor OTTURA LIMITED for administrative formål (inkludert potensiell fusjon), analyse og statistiske formål (for eksempel vurdering av kredittrisiko), for å forsvare seg mot juridiske krav og for å overholde juridiske forpliktelser (inkludert rettskjennelser), for å forhindre, oppdage og etterforske potensielt forbudte eller ulovlige aktiviteter, inkludert svindel, og for å håndheve bruksvilkårene.

I tillegg kan OttoCrafthy utlevere informasjonen din til tredjeparts tjenesteleverandører for spesifikke formål. Disse tjenesteleverandørene kan utføre oppgaver som å levere IT-tjenester, tilpasse og overvåke plattformen, levere informasjon om bankkonto eller saldo, og behandle kredittkort eller andre betalingsmetoder. Disse enhetene kan få tilgang til personopplysningene dine utelukkende for å utføre sine utpekte tjenester, og OttoCrafthy autoriserer dem ikke til å bruke eller utlevere informasjonen din til noe annet formål

6. Diverse: For å få enklere tilgang til kontoen din kan du bruke "Husk meg"-funksjonen under innlogging for å unngå at du må oppgi identifikasjonen din på nytt. Hvis du deler kontotilgangen din med andre, erkjenner du imidlertid at de vil ha tilgang til personopplysningene dine. Du kan når som helst oppdatere personopplysningene dine direkte fra kontoinnstillingene dine. Videre har du spesifikke rettigheter i henhold til europeisk personvernlovgivning når det gjelder personopplysningene dine, inkludert rett til innsyn, retting, begrensning, sletting og dataportabilitet, i henhold til gjeldende lovkrav

7. Endringer og kontakt oss: OttoCrafthy vi vil med jevne mellomrom oppdatere denne personvernerklæringen for å imøtekomme endrede juridiske eller operasjonelle krav. Varsel om eventuelle endringer vil bli gitt i samsvar med loven. Hvis du velger å fortsette å bruke OttoCrafthy tjenester etter en oppdatering, betyr det at du godtar endringene. Hvis du er uenig i de oppdaterte vilkårene, kan du si opp medlemskapet ditt. For eventuelle henvendelser kan du kontakte oss på [email protected]